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亞運志願者服務站實現信息化

在廣州巡城發現，全市各大公交站點、公交線路、機場、火車站、汽車站等重要交通站場，隨處可見亞運城市志願者開展倡導排隊候車、倡導公交搭乘禮讓、交通指引、秩序維護等亞運志願服務。據統計，廣州市亞運城市志願服務站點達500多個，崗位累計達到3000多個，將於11月5日起全面上崗迎客。

記者來到廣州天體廣場的“新生活驛站”看到，聲寶服務站一台電視電腦一體化的液晶顯示器格外引人注目。當地志願者熱衷將其稱為“水晶球”。據了解，“水晶球”主要用於市民採集笑臉、收集亞運祝福、站點信息發布、查詢交通、酒店等。賽時期間，來自各地的賓客們均可在“水晶球”前即拍即現留下自己的笑臉，同時在觸摸屏上留下自己對亞運的美好祝福，屆時，亞組委志願者部將面向全體參與者舉行“最美的笑臉”微笑評比活動。除此之外，該“水晶球”還可以即時滾動發布有關亞運和亞運志願者的最新消息，讓遊客和市民即時了解相關工作動態。據悉，賽時亞組委志願者部將派發150台液晶顯示器供站點使用。

志願服務站點裡“家具”品種齊全，有信息機、無線鍵盤鼠標套裝、移動座機、3G上網本、電子、相框、電風扇、應急燈、掃把、垃圾鬥、文具套裝、U盤、雨傘、折疊凳、應急藥箱、廣州旅遊信息宣傳資料、站點宣傳摺頁、萬國旗等，共計20餘種。

據城市志願者隊伍骨乾黃俊權介紹，志願歌林服務站點將配有英文翻譯更方便的幫助海外來廣州的賓客們。若雙方用中英文都無法溝通，則將選擇撥打多語言服務熱線尋求語言翻譯。據悉，多語言服務熱線由廣東外語外貿大學志願者擔任口譯員，提供8種外語的翻譯服務。